FUNCIONES:
Garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y disponibilidad de los equipos elevadores asignados, realizando tareas de mantenimiento preventivo, correctivo y de asistencia técnica conforme a la normativa vigente y a los estándares de calidad de la empresa.
Mantenimiento preventivo:
- Realizar revisiones periódicas según el plan establecido.
- Verificar el estado de los componentes mecánicos, eléctricos y electrónicos.
- Ajustar, limpiar y lubricar elementos para asegurar el funcionamiento óptimo del ascensor.
Mantenimiento correctivo:
- Diagnosticar y reparar averías de tipo mecánico, eléctrico o electrónico.
- Sustituir piezas o componentes dañados.
- Restablecer el servicio en el menor tiempo posible garantizando la seguridad.
Atención de emergencias y rescates:
- Responder con rapidez ante avisos de usuarios atrapados o incidencias graves.
- Aplicar los protocolos de rescate y seguridad establecidos.
Gestión y documentación:
- Registrar en las fichas o aplicaciones los trabajos realizados y materiales utilizados.
- Informar al responsable técnico de incidencias relevantes o reincidentes.
Relación con el cliente:
- Comunicar al cliente el estado del ascensor y posibles mejoras o reparaciones.
-Representar la imagen profesional y de servicio de la empresa ante las comunidades y administradores.
Responsabilidades:
- Cumplir con la normativa de seguridad y prevención.
- Garantizar la correcta ejecución técnica de los mantenimientos y reparaciones.
- Mantener un trato profesional con los usuarios y clientes.
- Custodiar el material, herramientas y repuestos asignados.
- Reportar incidencias técnicas o de seguridad al responsable correspondiente.
Resultados esperados:
- Reducción de averías e incidencias en los equipos asignados.
- Cumplimiento del plan de mantenimiento en tiempo y forma.
- Satisfacción del cliente y mantenimiento de la confianza en la empresa.
- Cumplimiento de los indicadores de servicio (tiempos de respuesta, visitas realizadas, partes cerrados).
- Cero accidentes o incidentes en la ejecución de los trabajos.